Preámbulo
L'Atelier de la Route du Rhum (Z.T. RHUM) concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos cuando navega, crea una cuenta o reserva un taller en este sitio, por qué los recopilamos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puede ejercer, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación francesa de protección de datos.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recopilados en este sitio es Z.T. RHUM, SARL con un capital social de 1.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de Compiègne con el número 921 489 381, con domicilio social en 12 rue des Cordeliers, 60200 Compiègne, Francia. Puede contactarse en contact@atelier-route-du-rhum.com o en el +33 6 41 42 00 28. Para la identificación completa del editor y del alojamiento del sitio, consulte nuestro Aviso Legal.
Datos que recopilamos
Según el uso que haga del sitio, recopilamos las siguientes categorías de datos:
Cuenta de usuario
Nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano), teléfono opcional y, para cuentas profesionales, la razón social y el número de registro de la empresa.
Inicio de sesión con Google
Si inicia sesión con Google, recibimos su nombre, su correo electrónico y su identificador de Google — nunca su contraseña de Google.
Pedidos y pago
El detalle de sus pedidos (productos, talleres, tarjetas regalo) y su dirección de entrega si procede. Sus datos bancarios nunca pasan por nuestros servidores: el pago se procesa íntegramente en el sitio seguro de Stripe.
Participantes de los talleres
Nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono de los participantes inscritos en un taller, incluso cuando difieren del comprador (reserva para un tercero o para un grupo de empresa).
Navegación y cookies
Dirección IP, páginas visitadas y duración de la sesión, recopiladas únicamente si acepta las cookies de medición de audiencia mediante el banner mostrado en su primera visita.
Por qué los recopilamos
Estos datos se tratan para ejecutar su pedido o reserva (ejecución del contrato), emitir sus facturas (obligación legal contable), gestionar su cuenta y prevenir el fraude (interés legítimo), y medir la audiencia del sitio (consentimiento, revocable en cualquier momento). Nunca revendemos ningún dato a terceros ni los utilizamos con fines de publicidad dirigida.
Quién tiene acceso a sus datos
Sus datos solo se comparten con los proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio, cada uno actuando como encargado del tratamiento en virtud de un contrato conforme al RGPD:
- •Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos con tarjeta.
- •Resend — envío de correos transaccionales (confirmación de pedido, facturas, tarjetas regalo).
- •Google — autenticación mediante Google OAuth y medición de audiencia mediante Google Analytics, si usted lo consiente.
- •Vercel Inc. y Railway Corporation — alojamiento técnico del sitio y de la API (consulte nuestro Aviso Legal para sus datos de contacto).
Cuánto tiempo los conservamos
| Cuenta de usuario | Durante toda la duración de nuestra relación, y después 3 años tras su última actividad, salvo que solicite una eliminación anticipada. |
| Facturas y datos contables | 10 años, conforme a nuestra obligación legal de conservación de documentos contables según el derecho mercantil francés. |
| Cookies de medición de audiencia | 13 meses como máximo, conforme a las recomendaciones de la CNIL. |
Cómo los protegemos
Sus contraseñas se almacenan cifradas y nunca son legibles, ni siquiera por nosotros. Los intercambios con el sitio están cifrados (HTTPS), y el acceso a su cuenta está protegido por un token de autenticación seguro. El acceso a los datos por parte de nuestro equipo se limita a quienes realmente lo necesitan para tramitar su pedido.
Cookies
Un banner le permite, desde su primera visita, aceptar o rechazar las cookies de medición de audiencia (Google Analytics). Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, sesión de inicio) no están sujetas a consentimiento. Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el enlace «Gestionar cookies» al pie de cada página. No utilizamos ninguna cookie publicitaria ni vendemos datos a terceros.
Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- •Derecho de acceso a sus datos
- •Derecho de rectificación de datos inexactos
- •Derecho de supresión ("derecho al olvido")
- •Derecho a la portabilidad de sus datos
- •Derecho a la limitación y oposición al tratamiento
- •Derecho a definir el destino de sus datos tras su fallecimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contact@atelier-route-du-rhum.com. Si considera que sus derechos no se respetan tras contactarnos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr) o su autoridad local de protección de datos.
Modificación de esta política
Podemos modificar esta política en cualquier momento, en particular para mantener el cumplimiento de la normativa vigente. La versión aplicable es la publicada en esta página en la fecha de su visita.